Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «Субъекты персональных данных»), которые Общество с ограниченной ответственностью «ВИО КАПИТАЛ» (ИНН 7814831350, ОГРН 1237800139136, далее — «Оператор») может получить при использовании Пользователем сервиса **Velight (Vелайт)**, веб-сайта, мобильного приложения и любых связанных сервисов (далее — «Сайт»).

1.2. Соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, является важнейшим условием осуществления деятельности Оператора.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и клиентах Сайта.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации) — при оформлении договора аренды или продажи электротранспорта;
• Данные о местоположении (геолокация) — при использовании интерактивной карты арендного транспорта;
• История заказов, платежей, аренды и обращений в службу поддержки;
• Обезличенные технические данные (IP-адрес, файлы cookies, данные браузера, операционной системы, дата и время доступа).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно в следующих целях:

• Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (в т.ч. Публичной оферты аренды и продажи электротранспорта Velight);
• Регистрация и идентификация Пользователя в Личном кабинете Сайта;
• Предоставление сервисов аренды электровелосипедов, оформления покупок запчастей и техники;
• Связь с Пользователем, обработка его запросов, обращений и заявок;
• Направление уведомлений о статусе заказов, платежей, сервисного обслуживания и завершения аренды;
• Направление рекламных и информационных рассылок (при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии с 38-ФЗ);
• Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и предотвращение мошеннических действий.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Уставные документы ООО «ВИО КАПИТАЛ»;
• Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (включая Публичную оферту);
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

5. Порядок и условия обработки и хранения персональных данных

5.1. Безопасность персональных данных гарантируется Оператором путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ в области защиты информации.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. Локализация баз данных Оператора выполнена на территории Российской Федерации.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ (по запросу правоохранительных или судебных органов), либо передачи платежным агрегаторам и банковским организациям для осуществления расчетов по договорам.

5.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

6. Права Субъекта персональных данных

6.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7. Актуализация, изменение и отзыв согласия

7.1. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных или запросить их актуализацию, отправив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: privacy@velight.ru или по адресу местонахождения: 197183, г. Санкт-Петербург, ул. Полевая Сабировская, д. 7, лит. А, пом. 72 (ООО «ВИО КАПИТАЛ»).

8. Заключительные положения

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.